FAQ
Frequently Asked Questions : Απαντήσεις στις πιό συχνές ερωτήσεις σχετικά με το rockvision.gr
Με ποίους τρόπους μπορώ να αποκτήσω τα προϊόντα της rockvision?
Μπορείτε να τα αποκτήσετε είτε μέσα απο το Internet, στην διεύθυνσή μας www.rockvision.gr, είτε τηλεφωνόντας στον αριθμό 213-0401374 απο τις 09.00 μέχρι τις 17.00 εκτός Σαββάτου και Κυριακής.
Αφού επιλέξω το προϊόν το οποίο θέλω να αγοράσω με ποιούς τρόπους μπορώ να το εξοφλήσω ?
Η εταιρεία, δίνει την δυνατότητα 4 τρόπων πληρωμής, που ταιριάζουν στις εκάστοτε ανάγκες. Οι τρόποι πληρωμής είναι με τραπεζικό έμβασμα, πιστωτική καρτα (προσεχώς), αντικαταβολή και PayPal (προσεχώς).
Περίπου πόσο χρόνο θα χρειαστεί να περιμένω προκειμένου να λάβω την παραγγελία μου ?
Ανάλογα με το είδος και τον τρόπο πληρωμής ο χρόνος αναμονής είναι απο 2 μέχρι 5 μέρες. Ο χρόνος αυτός υπολογίζεται απο την στιγμή που γίνει η παραγγελία διαδικτυακά, μέχρι την στιγμη που θα παραλάβετε τα αντικείμενα στον χώρο σας.
Άν κάποιο απο τα προϊόντα που έχω λάβει είναι προβληματικό ή ελλατωματικό υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής ?
Και βέβαια υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής, εφόσον ενημερωθεί η εταιρεία μέσω τηλεφώνου ή e-mail. Μοναδικός περιορισμός είναι οτι δέν επιστρεφονται χρήματα και το είδος το οποίο προορίζεται για αλλαγή θα πρέπει να αλλαχτεί με κάποιο της ίδιας κατηγορίας.
Κατα πόσο μπορώ να είμαι σίγουρος για τις συναλλαγές μου με το rockvison.gr ?
Μπορείτε να είστε απόλυτα σίγουροι για τις συναλλαγές σας με την rockvision.gr. Κάνουμε ότι είναι δυνατό για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια του ιστιότοπού μας. Με δεδομένο οτι ο υπολογιστής σας είναι προστατευμένος με προγράματα anti-virus και anti-spyware, οι πιθανότητες έκθεσης των ατομικών σας στοιχείων είναι ελάχιστες. Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να δείτε και τους παρακάτω όρους προστασίας πρσωπικών δεδομένων.
Βάση του νόμου Ν 2462/1997 που αφορά τη Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και των σχετικών τροποποιήσεών του, η rokcvision.gr ζητάει από τον αγοραστή μόνο τα απαραίτητα βάση νόμων στοιχεία που απαιτούνται για τη τιμολόγηση και επικοινωνία με τον πελάτη και για κανέναν άλλο λόγο. Τα στοιχεία επικοινωνίας του αγοραστή δεν θα χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο λόγο παρά την επικοινωνία που αφορά τη διεκπεραίωση της παραγγελίας του. Τα στοιχεία του αγοραστή δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή διαφημιστικού περιεχομένου και δεν πρόκειται να διαβιβαστούν ή μεταπωληθούν σε άλλη εταιρία παρά μόνο μετά από τη συγκατάθεση του ίδιου αγοραστή.
Απο ποιές χώρες πορέρχονται τα προϊόντα του rockvision.gr ?
Τα προϊόντα που εμφανίζονται στις σελίδες του rocnvision.gr προέρχονται απο Ιταλούς και Ισπανούς προμηθευτές
Άν κάποιο μέγεθος δεν μου εμφανίζεται όταν επιλέγω μία μπλούζα τί συμβαίνει ?
Άν κατα την διάρκεια επιλογής μίας μπλούζας δέν σας εμφανίζεται το μέγεθος που επιθυμείτε τότε το μέγεθος αυτό βρίσκεται σε έλλειψη και δέν είναι διαθέσημο. Η εταιρεία μας κάνει ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό για να εξασφαλίζει όσο το δυνατόν καλύτερη διαθεσημότητα αγαθών, πράγμα το οποίο σημαίνει οτι άν ενα αντικείμενο είναι σε έλειψη θα συμπληρωθεί το συντομότερο δυνατό.
